专业培养目标

    本专业面向高速铁路服务行业，依据高速铁路客运服务的岗位特色以及职业标准，旨在培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，具备客运服务、铁路运行组织与管理等能力，可从事铁路客运服务、高铁乘务等岗位工作的应用性、职业型高技能人才。

    主要职业岗位

    高铁乘务员 高铁餐服员 高铁服务安检员

    专业建设

    在师资队伍建设上，形成一支技术过硬、学历层次合理、教学经验丰富、有改革创新意识、富有生机活力的高素质“双师型”师资队伍，全面提高本专业实践教学水平和人才培养质量。
    在基础设施建设上，校内客舱实训室模拟驾驶舱内部区域、一等座区域、旅客屏蔽门、餐车座椅区、餐车吧台等。让学生真实融入高铁的工作场景，培养学生动手能力与创新精神，提高学生的实践能力。形体礼仪实训室主要包括教学音响系统、落地镜、移动把杆等，培养学生形体、礼仪语言等专业必备素质。
    在校外实训基地建设上，本专业与对口企业共同建立设施设备齐全的校外实训基地，同企业内相关技师及高级技术人员建设实训课程体系，能够有效地保证高速铁路客运服务专业开展教学实训活动。
    在课程建设上，专业课程教材按照国家规定选用优质教材，结合人才培养模式，与行业标准合理衔接。由专业教师建立教材选用研讨组，针对每一门课程的教学内容进行教材的筛选，经研讨论证后择优选用教材。

    人才培养模式

    本专业旨在立足高速铁路客运服务行业，为适应高速铁路客运服务行业的不断发展，构建并实施了“校企合作、产教融合”的人才培养模式。学院与企业合作共同进行人才培养，实现“双证制”教学，以满足行业对学生的专业化，综合化严格要求，培养学生的专业技能和实践能力，为日后学生的实习工作打下坚实的基础。

    专业特色

    本专业秉承理实一体化的教学理念，注重学生专业实践能力的培养，实践课程比例可达61％以上。同时，采用“双师型”教学模式，使学生的培养方向与行业需求达成良好对接。其中本科学历的教师占比40％，具有硕士研究生学历的教师占比60％。深入贯彻“以职业能力为主线，以岗位需求为依据，以工作任务为框架，以工作情境为支撑”的教学理念。

    校企合作

    本专业与哈尔滨铁路局、郑州铁路局等交通运输行业的多家企业单位建立了校企合作关系。在人才培养、专业建设、课程改革等多方面共享教育产业资源，优势互补，创造校企共赢。